【大同全职信息】APP客服
dtzyrwork · APP客服
任职要求：
1、大专以上学历，专业不限；
2、性格开朗、热情，普通话标准，口齿清晰，具有较强的沟通能力；
3、认真细致，愿意从事客服工作，有良好的客服意识；
4、熟悉电脑操作及OFFICE软件的运用熟练；
5、工作态度主动积极，良好的团队合作意识，有较强的学习能力，有责任心。
岗位职责：
1、负责APP产品日常的业务咨询及问题解答；
2、对APP产品较为熟悉，有产品意识，善于与用户互动，解决用户问题；
3、密切关注客户需求变化，收集用户反馈并及时归纳总结；
4、及时汇报工作中所遇到的问题并妥善解决；
5、参与服务策划及服务团队的流程建设，不断提升服务效率与客户满意度。
薪资待遇：
基本工资2150+绩效+五险+双休+带薪年假
工作时间：
周一至周五，上午8:30—12:00，下午2:00—5:30
联系方式：
电话：0352-5568824、13028048683（微信同号）
地址：大同市城区兴云南街上河时代写字楼B座1003（东关客运站对面）。
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